• Весь товар, реализуемый нашим магазином, закупается напрямую у производителей или у официальных представителей брендов.
• Вся продукция, представленная у нас, имеет всю необходимую сертификацию в соответствии с ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
• Документы на продукцию, предоставляются по запросу любому покупателю. Запрос можно направить по WhatsApp или на электронную почту магазина: info@cosmeticspace.ru

• Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
• Возврат товара ненадлежащего качества производится при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара; Возврат денежных средств будет осуществлен согласно требованиям действующего законодательства.
• В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, товары Продавца включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Покупатель не имеет права отказать от товара надлежащего качества после его получения и требовать возврата денежных средств.

• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо:
- заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по вашему требованию на указанный вами электронный адрес
- оправить заполненное заявление по адресу info@cosmeticspace.ru
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 3 (трех) рабочих дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@cosmeticspace.ru
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.